Følgende gjelder for alle leveranser fra Techqua AS, med unntak av tilfeller der annen avtale er inngått skriftlig.
1. Tilbud
- Tilbud fra Techqua AS er gyldige innen den angitte tidsrammen på tilbudsdokumentet. Uten en spesifisert periode, er tilbudet gyldig i 1 måned fra datoen det ble gitt.
- Tilbudet gjelder spesifikt for det nevnte firmaet eller personen som er definert som mottaker i tilbudsdokumentet, og en avtale anses som inngått når kunde har akseptert tilbudet eller en ordrebekreftelse er sendt.
2. Priser
- Om ikke annet er avtalt er priser angitt i NOK og ekskludert merverdiavgift, håndteringsgebyrer, miljøavgifter og fraktkostnader.
- Techqua AS forbeholder seg retten til å justere priser på grunn av endringer i innkjøpskostnader, valutafluktuasjoner og nye avgifter fra myndighetene.
- Ekstra kostnader fra leverandører og transportører ved bestilling av spesialvarer/skaffevarer vil bli belastet kunde.
3. Betaling
- Direktebetaling med kort via nettbutikken er mulig. Velges faktura som betalingmåte (næring) er forfallsfrist 14 dager med mindre annet er avtalt.
- Nye næringskunder må forskuddsbetale første faktura før varer sendes.
- Ved forsinket betaling tilkommer renter på 13,00 % per år. Techqua AS kan utføre del-leveranser og fakturere disse separat.
4. Levering
- Standard leveringsbetingelse er DAP (Incoterms 2020) til Techqua AS sitt lager i Indre Skårhaug 10, 6770 Nordfjordeid.
- Leveringstidspunkt oppgis i ordrebekreftelsen. Ved forsinkelser informeres kunden snarest.
- Techqua AS fraskriver seg ansvar for forsinkelser eller feil forårsaket av kundens installasjonsfeil.
5. Forsendelse og Forsikring
- Varene forsikres bare på kundens forespørsel og bekostning, med mindre annet er avtalt.
6. Salgspant
- Techqua AS har pant i solgte varer som sikkerhet for betaling av kjøpesummen, inkludert tilleggskostnader og renter, til fakturaen er betalt i sin helhet.
7. Garantier ved Prosjektleveranser
- Ved store prosjektleveranser kan Techqua AS kreve bankgaranti for å utstede kreditt til kunden.
8. Reklamasjonsrett
- Kjøperen må inspisere varene ved mottak. Feil eller mangler rapporteres til Techqua AS innen 7 dager.
- Reklamasjonsfristen varer i 12 måneder fra leveringsdato. Defekte varer, på grunn av produksjons- eller materialfeil, blir erstattet eller reparert innen denne perioden.
- Reklamasjonsrett bortfaller hvis varene er reparert eller modifisert uten Techqua AS sitt samtykke, eller ved feil bruk eller installasjon.
- Techqua AS dekker normalt ikke arbeidskostnader ift. med reklamasjon uten at dette er spesifikt avtalt på forhånd.
- Ved utendørsprodukter dekkes kun forhåndsavtalte dokumenterte utgifter, inntil varens kjøpesum.
9. Retur og Kreditering
- Retur av varer krever forhåndsaksept fra Techqua AS og utføres for kjøpers risiko og kostnad.
- Varer må returneres i original stand og emballasje.
- Et returgebyr på 20% av nettoprisen (minst NOK 300 eks. Mva.) gjelder for feilbestilte varer som oppfyller returkravene.
- Vilkår for retur av varer iht. Angrefristen på 14 dager ved netthandel kan finnes på våre nettsider.
10. Garantibetingelser
- Techqua AS følger produsentens garantibetingelser og dekker ikke indirekte tap eller konsekvensskader.
11. Taushetsplikt
- Begge parter forplikter seg til å ikke dele konfidensiell informasjon om hverandres tekniske eller forretningsmessige forhold.
12. Annullering av Ordre
- Oppsigelse av kjøpsordrer krever skriftlig godkjennelse fra Techqua AS.
- Kostnader relatert til annulleringen belastes kjøperen, minimum 10 % av ordreverdien om ikke annet er avtalt.
Tvisteløsning
- Eventuelle tvister løses i henhold til norsk lovgivning, med Sogn og Fjordane tingrett som avtalt juridisk forum.